Klacht

Bij Elisa Kids Boutique hechten we veel belang aan kwaliteit en tevreden klanten. Mocht er toch iets niet helemaal in orde zijn met een artikel, dan helpen we je graag verder.

Wanneer een product uitzonderlijk niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, kun je binnen de wettelijke garantieperiode een klacht indienen. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.

Je kunt het artikel kosteloos naar ons terugsturen met behulp van het retourformulier. Meer informatie over hoe retourneren in zijn werk gaat, vind je op onze pagina "Retour".

Is de retourtermijn intussen verlopen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

We bieden bij voorbaat onze verontschuldigingen aan voor het ongemak en doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.